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Améliorer la relation usager

Le dossier « Gestion de la relation usager » fait partie de la feuille de route de la Direction Générale depuis un an, mobilisant les services les plus en lien avec les usagers. Un audit complet a été réalisé et des arbitrages importants sur le périmètre de ce chantier ont été rendus par le comité de pilotage.…

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